Condizioni Generali di Vendita e di Contratto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito, le "Condizioni") regolano l'utilizzo e l'abbonamento a NutriMi Bene, il software gestionale per nutrizionisti con portale dedicato ai pazienti, fornito da Amina Del Torto, ditta individuale — Via Pontida 4, Milano (MI) — P.IVA 14768240963 (di seguito, il "Titolare").

Art. 1 — Ambito di applicazione e natura professionale del cliente

1.1 Il servizio è offerto esclusivamente a professionisti e imprese titolari di Partita IVA che operano nel settore nutrizionale (nutrizionisti, dietisti, studi professionali), i quali sottoscrivono l'abbonamento per finalità connesse alla propria attività professionale.

1.2 Di conseguenza, il cliente che sottoscrive l'abbonamento non riveste la qualifica di "consumatore" ai sensi dell'art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), e le presenti Condizioni non prevedono le tutele previste da tale Codice per i rapporti business-to-consumer (incluso il diritto di recesso di cui agli artt. 52 e ss.), che non trovano applicazione al presente rapporto contrattuale.

1.3 I pazienti che accedono al portale dedicato non sottoscrivono alcun contratto a titolo oneroso con il Titolare: l'accesso è messo a disposizione dal nutrizionista che li ha in cura, unico soggetto abbonato al servizio.

Art. 2 — Descrizione del servizio

NutriMi Bene è uno strumento software che aiuta i nutrizionisti a gestire i propri pazienti, generare bozze di piani alimentari, organizzare il calendario appuntamenti e offrire ai pazienti un portale dedicato con piano, ricette e diario alimentare.

Art. 3 — Responsabilità professionale del nutrizionista

I piani alimentari generati automaticamente dal software sono sempre e solo bozze, che richiedono la revisione e l'approvazione esplicita del nutrizionista prima di essere mostrate al paziente. NutriMi Bene è uno strumento di supporto all'attività professionale, non sostituisce in alcun modo il giudizio clinico, la formazione e la responsabilità del professionista che lo utilizza. La responsabilità dei contenuti nutrizionali e delle indicazioni fornite ai pazienti resta interamente in capo al nutrizionista che approva ed eroga il piano.

Art. 4 — Registrazione e account

Il servizio è rivolto a professionisti del settore nutrizionale (o studi/attività che operano nel settore) e ai loro pazienti. I pazienti possono creare un account solo se già presenti come scheda paziente inserita dal proprio nutrizionista, con la stessa email.

Art. 5 — Prezzi, abbonamento e pagamento

5.1 I prezzi dei piani (Base e Pro, con fatturazione mensile o annuale) sono quelli pubblicati sulla pagina "Abbonamento" del sito al momento della sottoscrizione, espressi in Euro. Il servizio è offerto con una prova gratuita di 15 giorni; la carta di pagamento viene richiesta all'attivazione della prova e l'addebito automatico avviene solo al termine dei 15 giorni, salvo disdetta.

5.2 Il Titolare non applica prezzi personalizzati determinati sulla base di processi decisionali automatizzati o di profilazione del cliente: il prezzo di ciascun piano è identico per tutti i clienti che lo sottoscrivono nello stesso momento.

5.3 In caso di riduzione temporanea del prezzo di un piano, il Titolare indicherà, insieme al prezzo scontato, il prezzo più basso applicato a quel piano nei 30 giorni precedenti l'inizio della riduzione, in conformità alla normativa applicabile in materia di indicazione dei prezzi (Direttiva UE 2019/2161 e relativa normativa nazionale di recepimento).

5.4 L'abbonamento si rinnova automaticamente a ogni scadenza (mensile o annuale) finché non viene disdetto. Il piano Base consente di gestire fino a 20 pazienti; il piano Pro non ha limiti sul numero di pazienti.

Art. 6 — Durata, rinnovo e disdetta

6.1 Puoi disdire l'abbonamento in qualsiasi momento, in piena autonomia, dal pannello "Gestisci abbonamento" disponibile nella tua area personale: la disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso, senza rimborso per il periodo già pagato, e riceverai una conferma via email a seguito dell'operazione.

6.2 Come indicato all'art. 1.2, non trovando applicazione al presente rapporto il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo per i consumatori, la disdetta dell'abbonamento segue esclusivamente le modalità descritte al presente articolo.

Art. 7 — Titolarità dei dati dei pazienti

Ogni nutrizionista resta titolare del trattamento dei dati dei propri pazienti; NutriMi Bene agisce come responsabile del trattamento per suo conto, secondo quanto previsto dall'Informativa Privacy e dagli accordi specifici stipulati con lo studio cliente.

Art. 8 — Limitazione di responsabilità

8.1 Il servizio è fornito "così com'è". Pur impegnandoci a garantire il corretto funzionamento del software, il Titolare non garantisce l'assenza totale di errori o interruzioni.

8.2 Salvo il caso di dolo o colpa grave, il Titolare non è responsabile di decisioni cliniche o nutrizionali prese sulla base dei contenuti generati dal software, né di danni indiretti, mancato guadagno o perdita di dati derivanti dall'uso del servizio: la validazione professionale dei contenuti resta sempre a carico del nutrizionista che li approva ed eroga.

Art. 9 — Sospensione del servizio

In caso di mancato pagamento, l'accesso alle funzionalità riservate al nutrizionista può essere sospeso fino alla regolarizzazione. I dati dei pazienti restano comunque conservati per il periodo previsto dall'Informativa Privacy.

Art. 10 — Modifiche alle Condizioni

Il Titolare può aggiornare periodicamente le presenti Condizioni. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite il sito o via email prima di entrare in vigore.

Art. 11 — Legge applicabile e foro competente

11.1 Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.

11.2 Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni è competente in via esclusiva il Foro di Milano.

Clausole soggette ad approvazione specifica (art. 1341, comma 2, c.c.)

In fase di registrazione, al nutrizionista viene richiesta l'accettazione specifica e separata delle seguenti clausole, in quanto potenzialmente onerose nei confronti del cliente ai sensi dell'art. 1341 c.c.: art. 8 (Limitazione di responsabilità) e art. 11.2 (Foro competente esclusivo di Milano).